ご利用ガイド

注文方法

1.ご希望の商品ページより、数量や色などを選択し、「カートに入れる」ボタンを押してください。

※商品に関する画像写真はスマートフォン・PCの画面環境や照明などにより、実際の商品と色合いが若干異なって見えることがあります。予めご了承のうえ、ご注文ください。


2.買い物かご画面で商品と金額を確認し「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

※送料はお支払い方法選択後に加算されます。


3.ご購入者の情報が正しく入力されているか確認し、お届け日時を指定してください。次に進み、お支払い方法としてクレジットカード情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため、安心してお買い物を楽しんでいただけます。


4.ご注文内容を確認してください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。以上でご注文は完了です。


5.お客様のご注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ注文完了メールを配信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1週間程度で発送いたします。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお、配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払いについて

【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、「VISA」「MASTER」「JCB」「AMERICAN EXPRESS」「Diners Club」となります。
ご注文時にお支払いください。

ご利用いただけるクレジットカードご利用いただけるクレジットカード

※実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

配送について

配送はヤマト運輸にてお届けいたします。ご注文から1週間程度での発送となります。
※「紅せんりのおもち」は佐川急便での発送となります。
送料は下記料金表をご参照ください。


運賃表運賃表

※発送は平日のみとなります(土・日・祝日は発送を行っておりません)。

※夏季休暇、冬季休暇(年末年始)など長期休暇期間の発送は行っておりません。期間後に順次発送となります。

※一部商品、お届け地域により納期にお時間を要する場合がございます。

※送料につきましては、2023年3月15日時点での料金を明記しており、ヤマト運輸の料金設定に応じて変動する場合がございます。

※1回のご注文ごとに、発送の手続きをいたします。送付先ごとに送料を申し受けますので、送付先ごとに分けてご注文をお願いいたします。

※一部大型商品は配送業者や送料が異なります。送料が異なる場合は各商品ページに記載しておりますので、そちらをお読みください。

※海外への配送は承っておりません。

消費税について

当ショップ内で表示されている商品代金(税込価格)には消費税が含まれています。当ショップ内で販売されている食品に関しては軽減税率が適用されます。

納品書について

当ショップでは、金額表記無しの納品明細書を商品に同梱してお送りしております。金額表記有りの納品明細書をご希望の場合は、ご注文の際に電話でご連絡ください。

領収書について

クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社より発行された明細・領収書が、会計法上正式な領収証としてご利用になれます。 そのため、当店より領収書は発行いたしません。

返品・キャンセルについて

【返品について】
お客様のご都合による返品をご希望の場合は、未使用未開封のものに限り、商品到着日より7営業日以内に当ショップへご連絡ください。その際の返品送料はお客様自身のご負担にてお願いいたします。
(※一部食品につきましてはお客様のご都合による返品をお断りしております。)


万一不良品などがございましたら、商品到着後7営業日以内に当ショップへご連絡ください。在庫状況を確認の上、新品、または同等品と交換いたします。その際の返品送料は当ショップで負担いたします。


【キャンセルについて】
ご注文のキャンセルは商品の出荷前であれば対応いたします。キャンセルを希望される場合は、当ショップへご連絡ください。ただし、キャンセルに伴う手数料はお客様にご負担いただきます。
※一部、出荷前であってもキャンセル不可の商品がございます。詳しくは各商品ページをご覧ください。
※お客様に商品が届いていない場合でも当ショップ側で出荷が完了していると、キャンセルをお受けできませんので、予めご了承ください。商品の出荷状況については、マイページよりご確認いただけます。


※返品・キャンセルをご連絡なくご返送いただいた場合や受け取りを辞退された場合、商品代金及び送料を全額ご請求させていただく場合がございますのでご注意ください。※期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれについても、返品をお受けできかねます。予めご了承ください。

--------------------------------------------------------------- ■カンダイパンセマルシェ 関西大学公式オリジナルグッズ オンラインショップ 電話番号:06-6368-3095 受付時間:10:00~15:00(土曜・日曜・祝日、年末年始および弊社の定める休日を除く) メールアドレス:marche@kandai-pensee.co.jp